União de varejistas

Uma cooperativa que surgiu em 1962 e se organizou em torno de pequenos comerciantes independentes, cresceu, tomou forma e atualmente detém 9,7% de participação no mercado de consumo italiano. Esta é a Conad, que em 1975 tinha 196 cooperativas e 19 mil sócios, em 1990 eram 20 cooperativas e 5 mil sócios e em 2009, a rede tinha 8 cooperativas e 2918 sócios espalhados pelo país. “Com o tempo fizemos alianças, melhoramos a gestão, a qualidade administrativa e os serviços oferecidos aos consumidores”, diz Sérgio Imolesi, diretor-geral da Conad.

O sistema Conad se organizou em três níveis: os comerciantes são associados à cooperativa, que por sua vez faz parte de um consórcio nacional, que representa a associação nacional de revendedores.

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As cooperativas apoiam as atividades empresariais de membros através dos comerciantes, de serviços comerciais, marketing, vendas, logística e distribuição, formação, inovação tecnológica e consultoria para a abertura e gestão de lojas. Fomenta também a cooperação com seus parceiros em programas de desenvolvimento da rede de vendas. Enquanto isto, o consórcio nacional coordena as estratégias do sistema, promove a inovação, mantém relações com os parceiros europeus, e, em particular, trata de acordos comerciais com fornecedores, políticas de marketing e criação de produtos da marca Conad.

Atualmente, a Conad detém 1.435 supermercados e superstores, 1.198 lojas superette da bandeira Margherita Conad, 30 E.Leclerc, de hipermercados e centros comerciais e 255 lojas de hard discount na Itália. “Nosso sistema é baseado em empreendedorismo generalizado e enraizado na área, ou seja, na presença de muitos associados e não sobre a concentração da propriedade em poucas mãos. Este é o princípio da cooperação. Eles gerenciam os estabelecimentos de venda e representam a marca no território em que atuam. Os atores estão envolvidos nas políticas de desenvolvimento e comercialização de cooperativas”, afirma Imolesi.

Assista ao vídeo e conheça a Conad: